СЕРВИС И ЗАПЧАСТИ

В рамках развития компании мы начали предоставлять нашим клиентам услуги по гарантийному и сервисному (планово-предупредительному) обслуживанию оборудования компании РЕП.

Сервисный контракт позволяет клиенту получить высококвалифицированную помощь в корректном обслуживании и настройке, а также рекомендации по предупредительному ремонту оборудования. (Это, безусловно, не избавляет клиента от текущего обслуживания оборудования в соответствии с эксплуатационной документацией (ежедневная очистка от остатков компаунда, например)). В случае экстренной неисправности и сложности в ее идентификации, мы всегда сможем оперативно откликнуться для максимально возможной поддержки Клиента по телекоммуникационным каналам связи.

Для Клиентов в рамках дополнительных опций сервисного контракта возможно обучение специалистов Клиента, консультации по новым возможным опциям и модификациям оборудования, новым изделиям, компаундам, прессформам и т.д.

Поставка запчастей осуществляется нашим представительством с дополнительным сервисом по таможенной очистке, транспортировке и поставке за рубли. Обращайтесь к нам и мы окажем техническую и лингвистическую поддержку и дадим рекомендации по комплектации спецификации на запасные части.

В случае замены вышедших из строя деталей и узлов, РЕП просит предоставить нерабочие детали (и/или узлы) для анализа произошедшего инцидента и принятия технических и организационных решений в новых поколениях оборудования.

Внимание! Форму заказа на запасные части и порядок ее заполнения вы можете найти в Томе 4 «Spare parts» технической документации вашего оборудования, либо скачать русифицированную версию с нашего сайта. Заявка на запчасти.

Ремонт и замена деталей и узлов при необходимости и за счет Клиента может осуществляться под контролем наших специалистов.

По всем вопросам обслуживания оборудования РЕП вы можете обратиться к нам и мы постараемся максимально оперативно решить все возникающие вопросы.

ТЕХНОЛОГИИ
ПРЕЗЕНТАЦИИ

ОборудованиеОборудование

Литьевые машины REP и другое оборудование для производства РТИ. Консультации, помощь в выборе оборудования для обеспечения необходимого качества и производительности.

Материалы и сырье   Материалы и сырье

Поставка сырья для производства РТИ: Специальные синтетические каучуки, ингредиенты для изготовления резиновых смесей, готовые резиновые смеси европейского производства.

Сервис и запчастиСервис и запчасти

Техническое обслуживание оборудования REP поставленного в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан и страны Балтии. ППР и поставка запчастей.

Адрес

111397, г. Москва, Зеленый проспект, д. 20, этаж 7, пом. 1, ком. 23.

Телефон

+7 (495) 708 4486

Эл. почта

info@repmt.ru